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안녕하세요, 슈퍼투데이 운영자입니다.
슈투의 별빛
2024-03-14 20:39 • 조회 1,345회 • 추천 17
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안녕하세요, 슈퍼투데이 운영자입니다.
지난 3/11일 예치금 출금처리 과정에서 계좌번호가 미입력된 상태의 신청건이 슈퍼투데이 시스템상 출금처리되는 과정에서 인적 실수로 오류가 1건 발생하였습니다.
예치금 출금신청시 계좌 실명인증에 대한 체크시스템이 자체적으로 구비되지 않아 은행 파일이체 시스템을 이용해 체크하는 과정에서 이를 놓치게 되었습니다.
아래 회원님께서 지적해주신대로 이와 관련된 시스템을 사전에 구비하지 못했던 부분 당사자 회원님과 모든 회원분들께 진심으로 사과드립니다.
재발 방지를 위해 아래와 같은 조치를 진행하고 있습니다.
- [처리완료] 예치금 출금 신청시 계좌번호 필수입력 체크
- [진행중] 예치금 출금 신청시 회원명과 출금신청 계좌 동일인 체크
- [진행중] 출금신청한 계좌의 실명인증 체크
계좌 실명인증 체크 시스템 작업이 완료될때까지 예치금 출금 신청이 잠시 중단됩니다.
금일 중 마무리할 수 있도록 하겠습니다.
이후에도 시스템 투자를 통해 안전하고 편리한 슈퍼투데이 생활을 즐기실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
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댓글목록
joy4149님의 댓글
joy4149 작성일그렇군요~
김도약님의 댓글
김도약 작성일그냥 밴 먹이면 안되나요? 하루 글 10개도 안올라오는곳에 혼자 5개올리는데
뿡뿡이지렸다님의 댓글
뿡뿡이지렸다 작성일그냥 틀니를 압수해야함
기쁨두배님의 댓글
기쁨두배 작성일오류나 실수는 있을 수 있는 건데... 무슨 일이죠????
구린팡님의 댓글
구린팡 작성일저분 혼자 왜 신고당하는지 모름 ㅋㅋㅋ 자신이 쓴 글보면 신고 당할만 한데 ㅋㅋㅋ
잇힝님의 댓글
잇힝 작성일타 커뮤에서 보던 악성민원인을 여기서도 보게 될줄이야...사람이면 실수나 잘못을 할수 있는거지.. 운영자님 고생하십니다.
댓글도배는민폐님의 댓글
댓글도배는민폐 작성일우와.. 진짜 운영하시기 힘드시겠어요.... 늘 감사합니다!
마나님의 댓글
마나 작성일온라인도 이정도인데.. 친척중에 공무원인 분이 악성 민원 한 사람 때문에 매일같이 죽겠다고 한 걸 이해하겠네요.
소니아님의 댓글
소니아 작성일운영자님, 오늘도 수고 많으셨어요. 항상 감사드려요.
모든 문제가 해결되고, 마음 가벼운 금요일 맞길 바랄게요~!
알리미님의 댓글
알리미 작성일인기글에 선정되어 슈투머니 300머니 적립과 룰렛 기회가 제공되었습니다.
지킬건지켜라님의 댓글
지킬건지켜라 작성일이런 아줌마때문에 선하고 멘탈 약한 교사나 공무원들이 비극적인 결말을 ...
데프콤님의 댓글
데프콤 작성일저런 사람들보면 전 불쌍해요....제대로된 사회생활을 못하니 저러는거겠죠 익명끼리도 차단기능 가능했으면 좋겠네요...
마이너투데이님의 댓글
마이너투데이 작성일사회도 그렇고 커뮤니티도 그렇고 입장을 바꿔 생각하면 답이 나옵니다. 역지사지
누군가에게 또 생겨 불편한 상황이 될 일을 미연에 방지하게 된 계기도 되고
누구나 실수를 할 수 있다고 생각하고 너그러히 넘어가도 될일이기도 하고요
모쪼록 양쪽다 좋은 결말이 되기를 바래 봅니다.
