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짓기귀찮
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식품의약품안전처는 민원전화상담 품질제고를 통한 유사·반복 민원 감소와 고객만족도를 향상시키고자 많은 노력을 기울이고 있습니다.
이에 따라 식약처는 인공지능(AI)를 활용한 민원인이 궁금해 하는 사항을 정확·신속하게 답변하고 24시간 자료검색 가능하도록 「식의약 민원전화상담 AI 서비스*」 구축을 추진하고 있습니다.
* ‘범정부 AI기반 통합콜센터 서비스 구축 사업‘의 일환으로 추진
보다 나은 서비스 제공을 위해 실제 수요자(민원인‧영업자·공무원)가 알기 원하는 식의약 전문정보에 대한 의견을 반영하여 해당 서비스를 개발하고자 합니다.
식의약 민원전화상담 AI서비스에 대한 여러분의 생각을 들려주세요.
※ 참여하신 분 중 100명을 추첨해 모바일상품권(5천원권)을 드립니다.
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알리미님의 댓글
알리미 작성일인기글에 선정되어 슈투머니 200머니 적립과 룰렛 기회가 제공되었습니다.
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